La vérification de compte est requise pour confirmer votre identité, votre âge, votre adresse, votre email et votre numéro de téléphone. Le traitement prend en général de 15 minutes à 24 heures; vous pouvez déposer et jouer avant la validation, mais les retraits restent bloqués. Vos informations personnelles sont chiffrées et protégées sur le site officiel.
La vérification est essentielle pour utiliser la plateforme à 100%. Suivez ces étapes simples pour finaliser le processus.
Cliquez sur le bouton ci-dessous « Vérifier mon compte » sur le site.
Entrez votre numéro malien (+223) ou email et votre mot de passe.
Allez dans Profil > Vérification de compte.
Envoyez une photo nette de votre pièce d’identité et un justificatif de domicile récent.
Confirmez les données, soumettez, puis surveillez les notifications par email ou SMS.
Pour valider votre compte, quelques conditions de base s’appliquent. Préparez ces éléments avant de commencer la procédure.
Selon votre profil, certaines pièces peuvent être demandées. Envoyez des copies lisibles, bien cadrées, où toutes les données sont visibles.
La vérification protège votre compte et accélère les opérations sensibles. Elle garantit un usage conforme de la plateforme au Mali.
Ouvrez Profil > Vérification de compte; vous verrez « en cours », « validé » ou « action requise ». Des emails/SMS sont aussi envoyés.
Oui, si elles sont nettes, couleur, non floues et tous les bords du document sont visibles.
Fournissez une attestation de résidence signée par l’autorité locale ou un relevé bancaire récent à votre nom.
Non. Les champs essentiels doivent rester visibles. Masquer des données peut entraîner un refus.
Mettez à jour vos informations dans le Profil puis renvoyez les documents. Contactez le support si un champ est verrouillé.
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