Règles et règlement de PremierBet au Mali

Veuillez lire attentivement ces conditions avant toute inscription et utilisation des services. En créant un compte et en plaçant des paris, vous confirmez: avoir au moins 18 ans, agir en votre nom, résider dans une zone où le jeu est légal, et ne pas être auto-exclu.

• Acceptation et mise à jour des conditions:
  • L’utilisation continue vaut acceptation des versions mises à jour. Les modifications prennent effet à leur publication et peuvent être notifiées via le site, l’app ou par message dans votre compte.
• Éligibilité et compte:
  • Un seul compte par personne. Les informations d’inscription doivent être exactes et à jour. La création pour un tiers est interdite.
• Utilisation correcte des services:
  • Aucun usage frauduleux, automatisé ou visant à manipuler les cotes, les bonus ou les résultats. Interdiction de collusion, multi-comptes, arbitrage abusif, contournement de limites et accès non autorisé.
• Propriété intellectuelle et contenu:
  • Les marques, données, cotes, textes et images sont protégés. Toute copie, redistribution ou utilisation non autorisée est interdite.
• Bonus et promotions:
  • Les bonus sont soumis à des règles spécifiques, y compris conditions de mise, éligibilité, délais et limites par événement. En cas de conflit, les règles de l’offre prévalent.
• Limitation de responsabilité:
  • Aucune responsabilité pour interruptions, retards, erreurs de transmission, pertes de données ou indisponibilité externe. La responsabilité totale pour un pari ne dépassera pas le montant de la mise ou le gain potentiel associé. Les droits impératifs du Mali demeurent applicables.
• Suspension et résiliation:
  • En cas de violation, nous pouvons suspendre, limiter ou fermer le compte, annuler les paris en cours ou retenir des fonds conformément au droit applicable et aux règles AML.

• Éligibilité pour placer des paris:
  • Vous devez avoir 18 ans, disposer de fonds suffisants en XOF sur votre compte et ne pas être interdit de jeu. Les paris ne sont pas autorisés si la loi locale l’interdit.
• Acceptation des paris:
  • Un pari est accepté quand un identifiant de ticket s’affiche dans l’historique. L’heure de référence est l’horloge du serveur. Une fois accepté, un pari ne peut pas être modifié ni annulé, sauf dispositions prévues ci-dessous.
• Montants minimum et maximum:
  • Les limites de mise et de gains par pari ou par événement sont affichées au moment de la confirmation. Des plafonds de paiement peuvent s’appliquer aux paris combinés.
• Cotes, résultats et règlement:
  • Les cotes affichées au moment de l’acceptation s’appliquent. Les gains sont calculés selon les règles de l’événement et le résultat officiel du régulateur ou de l’organisateur. En cas d’erreur manifeste de cotes ou d’information, le pari peut être annulé ou réévalué au prix correct.
• Événements reportés ou interrompus:
  • Si un événement est annulé ou non terminé dans le délai prévu par les règles sportives publiées, les paris concernés peuvent être annulés ou rester en attente selon la politique indiquée dans le marché. Les paris déjà perdants au moment de l’arrêt restent perdants.
• Restrictions et conduite:
  • Interdiction de parier sur un événement si vous détenez une information privilégiée ou pouvez influencer son issue. Aucun usage de VPN pour contourner des restrictions géographiques. Un pari peut être limité ou refusé sans motif.
• Annulations et erreurs:
  • En cas de dysfonctionnement technique, arbitrage d’erreur manifeste, résultat erroné ou marché mal configuré, nous pouvons annuler un pari ou le régler selon la règle corrigée. Les paris placés après le début d’un marché pré-match sont nuls si l’offre ne prévoyait pas le live.
• Paris gratuits et bonus:
  • Les freebets ne restituent pas la mise dans le gain. Les bonus sont réglés conformément aux conditions de l’offre, y compris exigences de mise et échéances.

• Dépôts:
  • Les méthodes disponibles figurent à la caisse. Les limites, frais éventuels et délais d’accréditation sont affichés avant confirmation. Les fonds sont crédités en XOF après confirmation par le prestataire de paiement.
• Retraits:
  • Retraits vers la méthode de dépôt d’origine lorsque possible et vers le titulaire du compte uniquement. Vérification d’identité requise avant tout paiement. Les délais de traitement sont indiqués dans la caisse, hors contrôles supplémentaires de sécurité.
• Frais, limites et délais:
  • Des seuils minimum et maximum par opération, jour ou période peuvent s’appliquer. Les frais éventuels sont visibles avant validation. Des délais additionnels peuvent s’appliquer en cas de jours fériés ou contrôles AML.
• Vérification KYC et conformité AML:
  • Nous pouvons demander pièce d’identité, justificatif de domicile et preuve de source de fonds. L’absence de documents peut entraîner le blocage temporaire des retraits.
• Utilisation des fonds et activité de compte:
  • Pour respecter les obligations légales, nous pouvons exiger un niveau raisonnable d’activité de paris avant un retrait. Les dépôts ne doivent pas servir de simples transferts.
• Annulation et rejets:
  • Vous pouvez annuler un retrait en attente si l’option est disponible. Les dépôts par chargeback, vol ou fraude sont annulés et le compte peut être restreint.

• Principes:
  • Le jeu doit rester récréatif. Fixez des limites et ne misez jamais de fonds nécessaires à vos dépenses essentielles. Vous pouvez lire nos conseils dans l’aide.
• Outils de contrôle:
  • Limites de dépôt, de pertes et de mises journalières ou hebdomadaires.
  • Rappels de réalité et pauses temporaires de session.
  • Auto-exclusion volontaire pour des durées définies. L’accès au compte et aux bonus est alors suspendu.
• Auto-évaluation du risque:
  • Questionnaire d’auto-évaluation disponible dans l’aide pour évaluer votre comportement de pari.
• Aide et soutien:
  • Gambling Therapy: gamblingtherapy.org/fr
  • GamCare: gamcare.org.uk
  • SOS Joueurs: sosjoueurs.org
  • Vous pouvez aussi consulter les services de santé locaux au Mali pour une prise en charge.
• Protection des mineurs:
  • Interdit aux moins de 18 ans. Utilisez des contrôles parentaux sur vos appareils.

• Obligations légales et cadre AML/CFT:
  • Nous appliquons des mesures pour prévenir le blanchiment et le financement du terrorisme conformément aux lois applicables au Mali et aux standards internationaux.
• KYC et connaissance du client:
  • Vérification d’identité, de domicile et, si nécessaire, de la source des fonds. Nous pouvons demander des informations supplémentaires durant la relation d’affaires.
• Surveillance des transactions:
  • Contrôles automatisés et manuels pour détecter activités inhabituelles, fractionnement, usages de tiers ou schémas incompatibles avec le profil.
• Mesures en cas de suspicion:
  • Restriction du compte, gel des fonds, annulation d’opérations et déclarations aux autorités compétentes. Aucun intérêt n’est dû pendant un gel.
• Interdictions:
  • Paiements de et vers des comptes de tiers, utilisation de cartes ou portefeuilles non au nom du titulaire, tentatives de contourner les contrôles.
• Conservation des données:
  • Les documents et enregistrements AML peuvent être conservés au moins 5 ans après la clôture du compte, sous réserve des lois applicables.

• Données collectées:
  • Données d’inscription, vérification KYC, historique de paris et de paiements, logs techniques, données d’appareil, cookies et préférences marketing.
• Finalités et bases légales:
  • Exécution du contrat de services, respect des obligations légales AML, intérêts légitimes en sécurité et prévention de la fraude, consentement pour certaines communications.
• Partage et destinataires:
  • Sociétés du groupe, prestataires de paiement, services de vérification d’identité, support client, autorités de contrôle lorsque requis. Des clauses contractuelles assurent la protection des données partagées.
• Transferts internationaux:
  • Si des données sortent du Mali, nous appliquons des garanties appropriées telles que des clauses types et des audits fournisseurs.
• Vos droits:
  • Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Vous pouvez exercer vos droits via le Centre d’aide. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.
• Conservation:
  • Conservation pendant la durée nécessaire aux finalités, puis archivage selon les délais légaux, y compris 5 ans minimum pour les pièces AML.
• Cookies:
  • Cookies nécessaires au service, analytiques et de préférence. Vous pouvez gérer vos choix dans la bannière et via votre navigateur.

• Mesures techniques:
  • Chiffrement TLS des transmissions, chiffrement ou hachage des données sensibles, tests de sécurité réguliers et surveillance continue de l’activité.
• Mesures organisationnelles:
  • Accès fondé sur les rôles, journalisation, audits, plan de réponse aux incidents et formation du personnel.
• Sécurité du compte:
  • Mots de passe robustes requis et authentification à deux facteurs disponible. Alertes de connexion et verrouillage après tentatives infructueuses.
• Vos responsabilités:
  • Ne partagez pas vos identifiants, déconnectez-vous des appareils partagés, mettez à jour vos logiciels et signalez tout accès suspect immédiatement.