Politique de confidentialité PremierBet

Cette politique explique la collecte, le traitement, la protection, la communication et la suppression des données personnelles. L’objectif est de fournir des informations transparentes sur l’utilisation des informations des utilisateurs. L’utilisation des services repose sur le consentement de l’utilisateur, sous réserve des lois applicables. Le document s’applique à toutes les fonctionnalités en ligne disponibles au Mali.

Protection de la vie privée et des données

  • Données collectées: identification, coordonnées, informations de compte, transactions, vérifications nécessaires, données d’usage du site et du dispositif, adresses IP, cookies et identifiants en ligne.
  • Finalités: gestion de compte, fourniture des services en ligne, prévention de la fraude, sécurité, assistance, traitement des paiements, conformité légale, statistiques et amélioration des sites web.
  • Mesures de sécurité: chiffrement TLS, stockage chiffré, contrôles d’accès, authentification renforcée, journalisation, tests de sécurité, segmentation réseau, politiques internes, prestataires de paiement conformes à des normes reconnues.
  • Droits de l’utilisateur: accès, rectification, effacement, limitation, opposition, retrait du consentement et réclamation auprès de l’APDP (Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Mali).
  • Conformité: respect des lois maliennes applicables, notamment la loi n°2013-015 sur la protection des données, et alignement sur des standards internationaux en matière de protection des données.

Utilisation des informations collectées

  • Fourniture des services: création et gestion de compte, vérifications d’âge et d’identité, traitement des dépôts et retraits, support utilisateur.
  • Amélioration: analyse d’usage, mesure d’audience, correction d’erreurs, optimisation des performances en ligne.
  • Communications: notifications de sécurité, messages de service et, si accordé, informations personnalisées. L’utilisateur peut refuser les messages promotionnels à tout moment.
  • Conformité: respect des obligations légales, de lutte contre la fraude et le blanchiment.
  • Principe: traitement licite, loyal et transparent, limité aux finalités définies et fondé sur le consentement de l’utilisateur lorsque requis par la loi.

Accès aux informations

  • Accès et mise à jour: l’utilisateur peut consulter et corriger ses informations personnelles via les paramètres du compte ou en contactant le support indiqué sur le site.
  • Suppression: demande possible sous réserve des obligations légales et de conservation liées à la sécurité, aux paiements et aux litiges. Une vérification d’identité peut être requise.
  • Procédure: la plateforme répond dans des délais raisonnables et informe des limites légales éventuelles.
  • Consentement spécifique: en utilisant le service, l’utilisateur accepte les contrôles de sécurité et le traitement de ses données de paiement par les prestataires concernés aux fins de traiter les transactions et prévenir la fraude.

Protection de la vie privée des mineurs

  • Le site s’adresse uniquement aux personnes de 18 ans et plus.
  • L’opérateur ne peut pas confirmer l’âge sans documents conformes aux procédures de vérification.
  • Si des informations personnelles d’un mineur ont été collectées, un parent ou tuteur peut demander la suppression. Le compte sera suspendu puis fermé, sous réserve de la conservation nécessaire pour respecter la loi et sécuriser le système.

Transferts internationaux de données

  • Les données personnelles peuvent être traitées hors du Mali, là où opèrent certains partenaires techniques ou de paiement.
  • L’utilisation du site vaut consentement à ces transferts, y compris le stockage et le traitement à l’étranger.
  • Des garanties sont mises en place: accords de confidentialité, clauses contractuelles appropriées, limitation des accès, chiffrement et contrôles de sécurité.
  • Les partenaires sont tenus de protéger les informations et de les utiliser uniquement pour fournir les services convenus.

Utilisation des cookies

  • Définition: les cookies sont de petits fichiers stockés sur l’appareil pour mémoriser des préférences et mesurer l’activité sur les sites web.
  • Finalités: statistiques et mesure d’audience, analyse de comportement, personnalisation de l’expérience, amélioration du service en ligne, sécurité et prévention des abus.
  • Catégories: essentiels, performance/analytique, personnalisation, publicité lorsqu’autorisée.
  • Durée de conservation: 1 an maximum pour les cookies non essentiels.
  • Contrôle: les navigateurs permettent de gérer, limiter ou supprimer les cookies. Le refus des cookies non essentiels n’affecte pas les fonctions de base, mais peut réduire certaines fonctionnalités.

Acceptation de la politique de confidentialité

  • L’accès et l’utilisation du site valent acceptation intégrale de la présente politique.
  • La version en vigueur est celle publiée au moment de l’utilisation.
  • Les mises à jour prennent effet à la publication. La poursuite de l’utilisation du service constitue l’acceptation du document mis à jour.

Pratiques de confidentialité des tiers

  • Partage possible des données personnelles dans les cas suivants: exécution des contrats, traitement des paiements, vérifications KYC/anti-fraude, assistance client, hébergement et sécurité, résolution des litiges, obligations légales et demandes des autorités.
  • Les catégories de tiers et, le cas échéant, la liste des prestataires sont indiquées sur le site. À défaut, des informations sur l’objectif et l’étendue du partage sont fournies lorsque la loi l’exige et lorsque cela est réalisable.
  • La fourniture d’informations personnelles constitue le consentement à ces partages dans le cadre des finalités décrites. Les tiers s’engagent à protéger les données et à ne pas les utiliser au-delà des services convenus.

Liens vers d’autres sites

  • Le site peut contenir des liens vers des sites web de tiers ayant leurs propres politiques de confidentialité.
  • L’opérateur n’est pas responsable de l’utilisation des données sur ces sites externes.
  • Il est recommandé de lire attentivement la politique de chaque site visité avant de fournir des informations personnelles.

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