Jeu responsable

Le jeu d’argent comporte toujours un risque de perte. Fixez vos règles avant de jouer et respectez-les.

Sur PremierBet, des outils utiles vous aident à rester maître de votre jeu.

• Définissez un budget de jeu et des limites de dépôt dans votre compte.
• Planifiez la durée de vos sessions et activez les rappels de temps.
• Suivez vos dépenses via l’historique des paris et des transactions.
• Faites des pauses régulières, gains ou pertes confondus.
• Évitez de jouer pour compenser une perte, un stress ou un ennui.
• Séparez l’argent du foyer et celui dédié au jeu.
• Jouez au calme, sans alcool ni substances.
• Utilisez l’auto‑exclusion si le contrôle devient difficile.
• Le jeu est interdit aux moins de 18 ans.

Certains signaux montrent une perte de contrôle. L’addiction aux jeux est une condition sérieuse qui exige une attention rapide.

• Dépassement fréquent du budget prévu pour jouer.
• Tentatives de récupérer des pertes par de nouveaux paris.
• Besoin d’augmenter les mises pour ressentir la même excitation.
• Irritabilité, anxiété ou insomnie quand on ne joue pas.
• Mensonges ou dissimulation du temps et de l’argent consacrés au jeu.
• Négligence du travail, des études ou des responsabilités.
• Emprunts d’argent, ventes d’objets ou dettes liées au jeu.
• Difficulté à s’arrêter malgré les conséquences négatives.
• Pensées récurrentes sur les paris tout au long de la journée.
• Isolement par rapport aux proches et aux activités habituelles.

Demander de l’aide tôt améliore les résultats. Un plan simple et constant réduit les risques.

• Activez des limites de dépôt, de mise et de pertes dans votre compte sur PremierBet.
• Programmez des rappels de temps et vérifiez votre historique d’activité chaque semaine.
• Utilisez la pause temporaire (time‑out) pour 24 h, 7 jours ou plus.
• Choisissez l’auto‑exclusion pour une période adaptée à votre situation.
• Fixez un budget écrit et tenez un journal de jeu pour apprendre vos habitudes.
• Retirez les gains plutôt que de les rejouer.
• Jouez uniquement quand vous êtes reposé et lucide.
• Désactivez les notifications marketing si elles déclenchent l’envie de jouer.
• Installez un logiciel de blocage de sites de jeu sur vos appareils.
• Parlez à un proche ou à un conseiller formé pour obtenir du soutien.

Le soutien peut être local ou en ligne, en toute confidentialité. Choisissez le canal qui vous convient et agissez à votre rythme.

• Portail du Gouvernement du Mali – Ministère de la Santé et du Développement social (annuaire et structures de prise en charge): https://www.gouv.ml
• Organisation mondiale de la Santé – Mali (informations santé mentale et contacts): https://www.who.int/fr/countries/mli
• Gambling Therapy (accompagnement en français, forums et chat): https://www.gamblingtherapy.org/fr
• GamCare (ressources en français, soutien en ligne): https://www.gamcare.org.uk/fr/
• Joueurs Info Service (information et écoute en français): https://www.joueurs-info-service.fr
• Joueurs Anonymes – FR (entraide entre pairs): https://www.joueurs-anonymes.fr

Si vous pensez faire face à une addiction, vous pouvez joindre l’assistance pour connaître les options de contrôle. L’équipe de PremierBet traite ces demandes de manière confidentielle.

• Chat en direct sur le site et dans l’application.
• Centre d’aide et FAQ pour des réponses rapides.
• Formulaire de contact depuis votre compte client.
• Adresse e‑mail disponible sur la page Contact.
• Réseaux sociaux officiels PremierBet Mali (messages privés).
• Aide à l’auto‑exclusion et au paramétrage des limites.