Téléchargez l’app Android depuis le site officiel
Si l’app n’est pas disponible pour votre appareil, utilisez la version PWA depuis le navigateur.
Accédez à votre compte sur le site ou via l’app mobile. Saisissez votre e-mail ou votre numéro de téléphone et votre mot de passe. La connexion prend quelques secondes une fois l’inscription et la vérification terminées.
Vos données restent protégées par chiffrement. L’authentification à deux facteurs peut être activée sur votre profil si proposée. Après connexion, vous pouvez parier sur le sport, jouer au casino, gérer vos bonus et vos transactions sur PremierBet.
Vous avez plusieurs façons d’accéder à votre compte. Choisissez celle qui vous convient sur le site officiel ou sur l’app.
Méthodes disponibles: e-mail, numéro de téléphone, identifiant du compte.
Vous pouvez vous connecter à PremierBet par e-mail. C’est simple et pratique si vous utilisez plusieurs appareils.
La connexion par l’app mobile vous donne un accès rapide depuis l’icône de votre écran. L’expérience se rapproche du site, avec des menus optimisés pour smartphone.
Si l’app n’est pas disponible pour votre appareil, utilisez la version PWA depuis le navigateur.
Saisissez le code 2FA si votre profil l’exige.
Voici les problèmes de connexion les plus fréquents et des solutions rapides.
| Problème | Solution |
|---|---|
| Mot de passe incorrect | Réinitialisez-le via “Mot de passe oublié”, puis créez un mot de passe solide. |
| Compte bloqué après plusieurs essais | Patientez 15 minutes et réessayez. Changez le mot de passe si besoin. |
| Code 2FA non reçu | Vérifiez réseau/SMS/e-mail, regardez le dossier Spam, demandez un nouveau code. |
| Le site ou l’app ne charge pas | Testez une autre connexion, videz le cache du navigateur, mettez l’app à jour. |
| Compte non vérifié (KYC) | Terminez la vérification dans Profil > Vérification. Ajoutez les documents demandés. |
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en quelques étapes. Le processus est guidé et sécurisé.
E-mail ou SMS.
Ou entrez le code sur l’écran prévu.
Si possible, activez la 2FA pour plus de sécurité.
Oui, mais déconnectez les appareils partagés pour protéger votre compte.
Activez la 2FA si disponible, utilisez un mot de passe unique et évitez les réseaux publics.
Il se trouve dans Profil > Informations du compte, sur votre écran utilisateur.
La vérification protège vos fonds et vos données. Vous accédez aux retraits après validation.
Oui. Allez dans Profil > Informations personnelles, mettez à jour l’adresse et confirmez.
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